Formation spécifique

Chaque crise est singulière. Pourtant, toute crise répond à certains mécanismes clairement identifiés. Des mécanismes qui la rendent en quelque sorte prévisible, tant dans son déclenchement que dans son évolution. Ces mécanismes connus, il devient possible d’estimer les risques d’évolution d’un événement dit sensible vers une crise.

Afin que vous vous appropriez ces mécanismes, nous vous proposons des stages de formation dont la qualité pédagogique est validée par la grande expérience de nos consultants seniors.

Le contenu et la durée de ces formations seront définis au cas par cas en fonction de votre activité et de vos besoins en terme de gestion de crise. Cependant, la maîtrise des mécanismes de crise, passe toujours par :

 l’ étude de cas de crises réelles : accidents, crises produits, pollutions ou crises sanitaires selon la nature des risques liés à votre activité

 la présentation des méthodes permettant à l’entreprise de gérer au mieux sa communication de crise : gestion des médias, fonctionnement d’une cellule de crise, recherche d’alliés …

Séquestration : "communiquer sous la contrainte"

En complément de son offre d’accompagnement des plans de sauvegarde de l’emploi, Vae Solis Corporate propose aux dirigeants un nouveau module de formation alliant expertise comportementale de haut niveau et conseil en stratégie de négociation et de communication.

La formation d’une demi-journée, s’articule autour de 2 volets :
 "Leviers de négociation » animés par des professionnels de la négociation formés au sein des unités spéciales des forces de l’ordre et de sécurité,
 Stratégie de communication » : choix de la posture, plan actions/réactions, messages et image, etc

Exercices de simulation

Les exercices de simulation de crise sont la seule façon pour une entreprise de :

 mettre en pratique ce qui lui a été enseigné lors des formations,
 tester la maîtrise et l’efficience des outils et méthodes de gestion de crise mis en place.

Lors des exercices de simulation que nous organisons, et qui reprennent en une demi journée ou en une journée ce qu’il se passerait réellement sur plusieurs jours si une crise survenait, les membres de votre cellule de crise auront à gérer :

 une situation de crise reproduite à partir d’un scénario que nous aurons conçu en fonction de votre activité et de ses problématiques
 la communication avec tous les acteurs impliqués dans une crise : autorités, médias, victimes, riverains ... joués par des comparses
 une pression psyschologique comparable à celle exercée en situation de crise réelle.

Un de nos consultants jouera le rôle d’observateur pendant toute la durée de l’exercice afin d’identifier les points de dysfonctionnement résiduels et de proposer d’éventuelles améliorations.

Média-trainings

Règle essentielle de la communication en situation sensible : une interview ne s’improvise pas ! Et ce, surtout en situation d’urgence, au point culminant d’une crise.

Ne pas être préparé à un entretien avec un journaliste, c’est l’assurance de ne pas communiquer les bons messages, d’être emmené par le journaliste sur des sujets que l’on ne maîtrise pas.

Afin de rester maître de sa communication à travers les médias, il est indispensable de comprendre comment fonctionnent ces médias et de savoir présenter son point de vue. C’est ce que nous vous proposons d’apprendre en simulant des interviews sur des sujets sensibles en rapport avec votre problématique.