Communication
Depuis plus de deux ans, des rumeurs circulaient sur Internet concernant la présence des prétendues doses d’alcool dans breuvage centenaire provenant des usines d’Atlanta, siège social de la marque américaine. En effet, de nombreux sites internet ont diffusé l’information selon laquelle les produits de la marque contiennent une faible dose d’alcool et sont donc déclarés comme Haram (impure en arabe) et donc impropres à la consommation pour les musulmans pratiquants.
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01
03
2009
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Nos principes d’intervention |
Disponibilité et réactivité Notre équipe est organisée de façon à pouvoir intervenir en permance ; nous disposons d’un système d’astreinte nous permettant de garantir à nos clients une mobilisation rapide, H24/J7. Stratégie et maîtrise opérationnelle Notre équipe est en mesure de répondre au double enjeu du conseil et de l’accompagnement stratégique de haut niveau et de l’expérience opérationnelle de la crise (en centrale et sur le terrain). Maîtrise des situations de communication sensibles et des dispositifs de communication complexes Nos expériences nous ont amenés à accompagner les dirigeants d’organisations (publiques et (...)
Pour la deuxième année consécutive, l’enquête de l’Observatoire des risques sanitaires (1), rendue publique début février, montre la forte inquiétude manifestée par la population française vis à vis des risques de crises sanitaires. Une confirmation : le déficit de confiance envers les autorités reste majeur. Mais plus frappant encore, la perception très critique de l’information reçue : elle est jugée non seulement très insuffisante mais encore peu compréhensible et toujours trop (...)
C’est le ministre de l’écologie et du développement durable lui même, Serge Lepeltier, qui l’a annoncé le 7 mars lors d’un bilan 2004 de l’action de l’inspection des installations classées : alors que 127 comités expérimentaux – couvrant près de 70% des sites Seveso seuil haut – existaient déjà fin 2004 (60 s’étant déjà réunis) et seront transformés en comités officiels par arrêtés des préfets, la mise en place de la totalité des Comités Locaux d’Information et de Concertation (CLIC) sera achevée en (...)
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Les 100 mots de la crise

À travers quelque cent mots, voici un guide "clés en mains" pour dénouer et déjouer la crise à mots doux... mais sans détours



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