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Depuis plus de deux ans, des rumeurs circulaient sur Internet concernant la présence des prétendues doses d’alcool dans breuvage centenaire provenant des usines d’Atlanta, siège social de la marque américaine. En effet, de nombreux sites internet ont diffusé l’information selon laquelle les produits de la marque contiennent une faible dose d’alcool et sont donc déclarés comme Haram (impure en arabe) et donc impropres à la consommation pour les musulmans pratiquants.
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07
09
2009
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Apple réinvente la communication de crise |
Bercé tout au long de l’été par les crises sanitaires et économiques, on aura sans doute oublié un peu vite celle qu’a connue le groupe Apple à la fin du mois d’août. Boulimiques de crises, les médias français se sont goinfrés de la rocambolesque histoire des écrans d’Iphone français qui explosent.
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02
04
2009
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Vague de suicides en prison |
L’administration pénitentière prise en défaut de gestion et de communication...
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19
02
2009
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La réputation de la marque Kouchner |
Bernard Kouchner est un communicant hors pair ! On n’est pas dans le Top 3 des personnalités politiques préférées des français, et surtout on ne le reste pas depuis des années sans raison. Choix du positionnement des « bons sentiments », professionnel de la mise en scène, orateur brillant, personnalité sympathique, il avait tout bon… jusque récemment, où il nous surprend. Retours sur ses erreurs… de débutant !
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Les 100 mots de la crise

À travers quelque cent mots, voici un guide "clés en mains" pour dénouer et déjouer la crise à mots doux... mais sans détours



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